English

الشروط والأحكام

آخر تحديث:

باستخدامك تطبيقات أجرة عُمان أو موقعها فإنك توافق على هذه الشروط. تشغّل الخدمة شركة أوبار للمدن الذكية ش.م.م، المرخّصة من وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات لتقديم خدمة طلب سيارات الأجرة عبر التطبيقات الذكية.

الحساب

  • الدخول برقم الهاتف ورمز تحقق يصل عبر واتساب. أنت مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابك.

  • تقديم معلومات غير صحيحة يعرّض الحساب للإيقاف.

  • الحساب شخصي ولا يُنقل لغيرك دون موافقة مكتوبة.

الأجرة والدفع

  • التعرفة معتمدة من وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات. يظهر سعر تقديري قبل الرحلة، والسعر النهائي يحسبه العداد حسب المسافة والوقت المعتمدين للفئة.

  • قد تُضاف رسوم معلنة مثل رسوم المطار، أو التوقفات الإضافية، أو الانتظار، أو رسوم الإلغاء بعد انقضاء مدة الإلغاء المجاني.

  • الدفع نقداً أو بالمحفظة، أو بالبطاقة عند توفرها. لا تُحفظ بيانات البطاقة لدينا بل لدى بوابة الدفع.

  • المبالغ المستحقة غير المدفوعة قد تمنع الحجز التالي حتى سدادها.

  • لا يحق للكابتن طلب أي مبلغ إضافي غير ظاهر في التطبيق. أبلغنا فوراً إن حدث ذلك.

الرحلة

  • تأكد من دقة موقع الانطلاق، واختر فئة تناسب عدد الركاب والأمتعة.

  • يُمنع تعاطي الكحول أو المخدرات أو أي سلوك مخل أثناء الرحلة، ويتحمل الزبون أي ضرر يسببه للمركبة.

  • في التاكسي المشترك: لا يُسمح بزيادة عدد الركاب عن المحجوز، ولا بتغيير نقطة الانطلاق بعد الحجز.

  • يحق لك إلغاء الرحلة إن شعرت بعدم الأمان، واستخدام زر الاستغاثة في التطبيق عند الحاجة.

  • لسنا مسؤولين عن المقتنيات المنسية، ونساعدك في استعادتها قدر الإمكان.

الكباتن

يخضع الكباتن لعقد أداء الخدمة وملحق التجاوزات والإجراءات الإدارية، ولاشتراطات وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.

إيقاف الحساب

يحق لنا تقييد الحساب أو إيقافه أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو تكرار الإلغاء غير المبرر، أو الاشتباه في الاحتيال.

المسؤولية

نبذل العناية المعقولة لتوفير الخدمة، ولا نتحمل مسؤولية الأعطال الخارجة عن إرادتنا. ويجوز إيقاف الخدمة في حالات الطوارئ الوطنية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص محاكم محافظة مسقط بأي نزاع.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في الاستخدام يعني قبول التحديث.